Kami
mengucapkan terima kasih kepada masyarakat pengguna layanan yang telah
berpartisipasi serta memberikan predikat “Sangat Baik” terhadap layanan publik
yang diberikan Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Magetan dalam Survei Indeks
Kepuasan Masyarakat Bulan Februari.
Capaian ini
berdasarkan hasil survey kebutuhan konsumen menggunaan QR Code Balitbangkumham
hingga tanggal 25 Februari 2020.
Nilai
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 18,15 dari skala 20 dengan nilai mutu “A”.
Sedangkan nilai Indeks Persepsi Korupsi (IPK) sebesar 13,63 dari skala 15 juga
dengan nilai mutu “A”.
Survei IKM menanyakan pendapat masyarakat
mengenai pengalaman dalam memperoleh pelayanan instansi pemerintah, dalam hal
ini Rumah Tahanan Negara Kelas IIB Magetan, sehingga mampu memberikan gambaran
mengenai kualitas pelayanan yang ada di Rutan Kelas IIB Magetan. Hasil Survei ini
akan mendorong Rutan Magetan untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
(Humas Rutan Magetan)
Komentar
Posting Komentar